Über uns

Willkommen bei Altodahaus (im Folgenden „wir“). Wir bieten Ihnen eine vielfältige Auswahl an Möbeln für unterschiedliche Wohnbereiche und den Garten. Unser Onlineshop richtet sich an Kunden in Deutschland, die ihr Zuhause funktional, komfortabel und nach ihren persönlichen Vorstellungen einrichten möchten.

1. Unsere Marke

Wir sind ein auf den Onlinehandel mit Möbeln ausgerichteter Shop. Unser Sortiment verbindet praktische Einrichtungslösungen mit unterschiedlichen Designs und bietet Ihnen die Möglichkeit, passende Möbel für den Innen- und Außenbereich zu entdecken.

Bei der Gestaltung unseres Angebots legen wir Wert auf übersichtliche Produktinformationen, nachvollziehbare Bestellabläufe und transparente Servicebedingungen. Wir möchten Ihnen die Auswahl und den Kauf von Möbeln so einfach und angenehm wie möglich machen.

2. Unser Sortiment und Service

Unser Sortiment konzentriert sich auf Möbel für den Garten, die Küche und das Wohnzimmer. Dabei bieten wir verschiedene Einrichtungsmöglichkeiten für unterschiedliche Anforderungen und Wohnsituationen.

Zu unseren wichtigsten Produktkategorien gehören:

Gartenmöbel: Garten-Lounge-Sets und Gartenbänke für gemütliche Sitzbereiche im Freien.
Küche: Vitrinen zur Aufbewahrung und ansprechenden Präsentation von Geschirr und anderen Gegenständen.
Wohnzimmer: Chaiselongues, Sessel und Zweisitzer-Sofas für komfortable Sitzgelegenheiten und eine wohnliche Atmosphäre.

Unser gesamter Bestellprozess findet online statt. Sie können die verfügbaren Artikel in unserem Onlineshop ansehen, Produktinformationen vergleichen und Ihre gewünschten Möbel direkt bestellen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den wesentlichen Bestellinformationen.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, organisieren wir die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Arbeitstage. Anschließend übergeben wir die Ware an den zuständigen Versanddienstleister. Die voraussichtliche Transportdauer nach dem Versand beträgt 5 bis 10 Arbeitstage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. So können Sie sich über den aktuellen Lieferstatus informieren.

Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen bei Fragen zur Lieferung, zu Artikeln oder zur Rückgabe zur Verfügung. Wir bieten eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschfrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

3. Unsere Vision

Wir möchten dazu beitragen, dass Sie Ihr Zuhause mit Möbeln gestalten können, die zu Ihren Räumen, Ihrem Alltag und Ihren persönlichen Bedürfnissen passen.

Ein angenehmes Zuhause entsteht durch eine durchdachte Einrichtung. Ob eine gemütliche Sitzgruppe im Garten, eine praktische Vitrine in der Küche oder ein bequemer Sessel im Wohnzimmer – jedes Möbelstück kann dazu beitragen, den vorhandenen Raum sinnvoll zu nutzen.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine übersichtliche Produktauswahl, verständliche Informationen und einen verlässlichen Bestellablauf anzubieten.

Wir möchten unser Sortiment und unseren Service kontinuierlich weiterentwickeln, damit Sie Möbel bequem online auswählen und Ihre Kaufentscheidungen auf einer klaren Informationsgrundlage treffen können.

4. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung, den Lieferbedingungen oder unserem Service haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir unterstützen Sie bei der Produktauswahl, bei Fragen zum Bestellstatus sowie bei Anliegen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

Kundendienst-Adresse: 2-7-6-301 OSHIAGE, SUMIDA-KU, TOKIO, PRÄFEKTUR TOKIO, 131-0045, JAPAN

Kundendienst-Telefon: +81 (704) 440 17 24

Kundendienst-E-Mail: customersupport@altodahaus.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)